まずは、RDサポートにどうすれば良いのか確認した。
20分ほど、コンセントを抜いて放置しろとのこと。
でもダメ。
再度連絡してやっぱり交換。ＲＤサポートから修理サポートへ連絡してくれて、修理は日曜日になった。保証期間が切れているので、有償となると連絡。
費用はどれくらいかを確認するとなるべく善処するとのこと。
費用を払うよりも他の機種を買うか迷ったが、場所も取るし、DVDプレイヤーは多い方がいい。
やっぱり修理する。
日曜日 朝に電話があり、時間を伝えられて待つ。時間通りに作業の人がやってきた。
先日ドライブを分解したのがばれてしまった。ネジが違っていたようだ。
持参したドライブを交換して終わった。確認まで約２０分。
詳しく原因を聞けなかったが、ＤＶＤ−ＲＡＭが壊れて同じ物を挿入すると、エラーが多いらしい。
そのときは他のメディアを入れればいいとのこと。
費用は、３ヶ月前に保証期間が切れていたが、保証が近かったこともあり、無料で交換してくれた。
感謝。
出張費用くらいは覚悟していただけに、ありがたい。東芝も儲かっているからがめつく修理費用をとることをさせないんだろうか、株価 がんばれ。
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